Polityka wysyłki
POLITYKA WYSYŁEK I ZWROTÓW
Sklepu Internetowego www.maszdrip.com
1. CZAS REALIZACJI I DOSTAWY
1.1. Zamówienia realizowane są w ciągu 1–2 Dni Roboczych od momentu potwierdzenia płatności.
1.2. Czas dostawy zależy od wybranej metody dostawy i wynosi standardowo 1–2 Dni Robocze. W wyjątkowych przypadkach czas realizacji może się wydłużyć.
1.3. Zamówienia wysyłane są za pośrednictwem kuriera InPost.
1.4. Maksymalny łączny termin dostawy (realizacja + wysyłka) wynosi do 7 Dni Roboczych.
2. KOSZTY DOSTAWY
2.1. Koszty dostawy są wskazywane Klientowi podczas składania zamówienia, przed złożeniem ostatecznego zamówienia.
2.2. Aktualne koszty dostawy dostępne są na stronie Sklepu Internetowego.
3. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROTY)
3.1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia odebrania Produktu, bez podawania przyczyny.
3.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji przed upływem 14 dni od odbioru towaru – za pomocą jednoznacznego oświadczenia:
-
pocztą elektroniczną na adres: kontakt@maszdrip.com;
-
pisemnie na adres: ul. Legnicka 13, 94-234 Lodz.
3.3. Do skorzystania z prawa odstąpienia można posłużyć się wzorem formularza dostępnym w Regulaminie Sklepu (nie jest to obowiązkowe).
3.4. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest, aby Produkt nie posiadał śladów użytkowania wykraczającego poza konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
4. PROCEDURA ZWROTU
4.1. Po złożeniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy, Konsument zobowiązany jest do odesłania Produktu w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia.
4.2. Produkt należy odesłać na adres:
Magda Marczewska
ul. Legnicka 13, 94-234 Łódź
4.3. Bezpośrednie koszty zwrotu Produktu ponosi Konsument.
4.4. W celu ułatwienia procesu zwrotu, można skorzystać z formularza zwrotów dostępnego pod adresem: https://furgonetka.pl/zwroty/ebcfdf94-6243-4795-956e-89d13835fa36
4.5. Nie przyjmujemy zwrotów nadanych za pośrednictwem Poczty Polskiej ani nadanych za pobraniem.
5. ZWROT PIENIĘDZY
5.1. Sprzedawca zwróci Konsumentowi kwotę zapłaconą za towar oraz koszt najtańszej dostępnej dostawy, w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
5.2. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość wstrzymania się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanego Produktu lub dostarczenia dowodu jego odesłania.
5.3. Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że wyraźnie zgodził się on na inny sposób zwrotu.
5.4. Jeśli Konsument wybrał droższy sposób dostawy niż najtańszy dostępny, Sprzedawca nie zwraca różnicy w kosztach dostawy.
6. ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA ZMNIEJSZENIE WARTOŚCI PRODUKTU
6.1. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
6.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dochodzenia odszkodowania za zmniejszenie wartości Produktu, w zakresie dopuszczonym przez obowiązujące przepisy prawa.
7. NIEODEBRANE PRZESYŁKI
7.1. W przypadku nieodebrania opłaconej przesyłki lub przesyłki płatnej przy odbiorze (pobranie), Klient zobowiązany jest do pokrycia kosztów poniesionych przez Sprzedawcę w wysokości 30 zł, obejmujących: koszt nadania paczki, koszt jej zwrotu, koszty materiałów pakowych, koszt obsługi zamówienia i zwrotu oraz ewentualne opłaty transakcyjne. Kwota ta powinna być uregulowana w terminie 14 dni od otrzymania zawiadomienia e-mail od Sprzedawcy.
7.2. W przypadku chęci ponownej wysyłki zamówienia po nieodebraniu przesyłki, Klient zostanie obciążony ponowną opłatą za dostawę.
7.3. W przypadku rezygnacji z opłaconego zamówienia, zwrócona kwota zostanie pomniejszona o koszty poniesione przez Sprzedawcę związane z realizacją i zwrotem zamówienia.
8. WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA
8.1. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi m.in. w odniesieniu do umów:
-
o świadczenie usług, ktore zostały w pelni wykonane za wyrazna zgoda Konsumenta;
-
dotyczacych Produktow nieprefabrykowanych, wyprodukowanych wedlug specyfikacji Konsumenta;
-
dotyczacych Produktow ulegajacych szybkiemu zepsuciu lub majacych krotki termin przydatnosci;
-
w ktorych Produkt dostarczany jest w zapieczetowanym opakowaniu, ktorego nie mozna zwrocic ze wzgledow higienicznych po otwarciu;
-
dotyczacych nagran dzwiekowych, wizualnych lub programow komputerowych dostarczanych w zapieczetowanym opakowaniu, jesli zostalo ono otwarte;
-
o dostarczanie tresci cyfrowych niedostarczanych na nosniku materialnym, za wyrazna i uprzednia zgoda Konsumenta.
9. REKLAMACJE
9.1. W przypadku stwierdzenia wady lub braku zgodności Produktu z umową, Klient ma prawo złożyć reklamację.
9.2. Reklamację można złożyć:
-
pocztą elektroniczną na adres: kontakt@maszdrip.com;
-
pisemnie na adres: ul. Legnicka 13, 94-234 Lodz.
9.3. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania.
9.4. Szczegółowa procedura reklamacyjna opisana jest w Regulaminie Sklepu Internetowego.